楽器レンタルご利用の手順

1.商品ページからレンタル期間を選んでカートへ追加してください。 カートへ追加した商品はヘッダーメニューの「カート」アイコンからいつでも確認できます。

2.注文手続き カートから注文手続き画面へ進み、お届け情報、お支払い方法を選択してください。
里帰り先などをお届け場所に指定することも可能です。「自宅以外へ届ける」から入力してください。
ショップクーポンを利用する場合は、当画面でクーポンコードを入力してください。
会員登録する場合は「ログイン・新規登録する」ボタンから行えます。
※会員登録せずにゲストで注文することが可能です。注文が完了しても、自動的に会員登録されることはございません。

3. クレジットカード、楽天Payでの決済を選択されている場合は、決済手続きの画面に移りますので案内に従ってお手続き下さい。
コンビニ決済を選択の場合は自動配信メールにてコンビニ店頭決済用の番号をご案内致します。
銀行振込を選択の場合は、翌営業日までにお送りする「ご注文内容確定メール」で振込先をご案内致します。
商品代引きを選択の場合は「ご注文内容確定メール」で商品発送予定日をご確認ください。

4.ご登録頂いたメールアドレスに「ご注文確認メール（自動配信）」をお送りいたしますのでメールをご確認下さい。メールが届かない場合、迷惑メールフォルダ等に入っていないかご確認ください。Gmailをお使いの場合、「プロモーション」フォルダに入っている場合があります。
ご注文後、翌営業日までにご注文内容確定メールにて納期のご連絡をさせて頂きます。

5.商品発送
ご希望のお届け日、お届け場所に宅配便にて発送いたします。
商品発送後、送り状番号とレンタル商品の返却期限日をメールでご連絡いたします。

6.商品到着から返却まで
商品が到着しましたら、取扱説明書を参考に付属品が全て揃っているかをご確認ください。
返却用着払い伝票と梱包資材は返却時に利用するため保管をお願い致します。
※梱包資材を廃棄された場合、お客様側でご用意いただくか、別途お支払いをいただければ再度資材をお送りすることも可能です。

7.返却1週間前
レンタル期間が２週間以上でご利用のお客様には、返却期限1週間前になりましたら、当店よりメールにてご連絡いたします。
レンタル延長を希望される場合は、当サイトより延長商品を購入という形でレンタル延長できます。また、レンタル商品の買い取りも可能です。

【延長注文】の商品ページから注文するには

商品発送時の通知メールに、延長注文ページURLへのリンクを記載しておりますのでそちらからアクセス頂くか、
当工房サイト上部の検索フォームから納品書記載の品番を入力し検索してください。検索結果の中から、タイトルに【延長注文】という名前の入った商品をクリックし、商品ページから注文をする形でレンタル延長となります。

8.返却準備
商品の付属品が全て揃っているかをご確認頂き、商品の梱包をお願いいたします。
宅配便（ゆうパック・クロネコヤマト宅急便・佐川急便）にてご発送下さい。
商品到着時にご案内しておりますレンタル期間の最終日付にてご発送いただき、当店に翌日〜翌々日着でお送りください。
なお、お客様のご都合により期日より早くご返却頂いても結構ですが、その際のレンタル料の払い戻しには対応しておりません。
商品返却時の送料はお客様負担にてお願いしております。「元払い」での発送をお願い致します。


ご注文後、「ご注文確認メール（自動配信）」が届かない場合や、その他ご不明な点などがございましたら下記またはお問い合わせフォームからお気軽にご連絡下さい。 電話：050-7107-3640 メール：pretorio@priocraft.com